帅康电器乱收费问题

网友保保_riJy2aUd

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我在17年4月14号在青岛利群商厦买了一台电热水器,产生漏水问题,怀疑是内胆问题。经过咨询总部客服,内胆还在保修期内。如果是内胆导致的,免收上门费,内胆免费更换。如果是别的零件问题,收取100元上门费+零件维修费。但是青岛地区的维修师傅却说,因为整机保修期已经超过,即使内胆还在保修期,依然还要收取100元上门费,只是内胆的费用免了,同时还要加收30元拆机费用。收费说法完全都不一样,作为消费者,我们不知道应该要怎么办了,只能投诉帅康这个品牌乱收费问题,质量差问题,希望有关部门对帅康进行加强监管,整治市场乱收费的问题

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