TP-link智能电子猫眼摄像头型号DB635A投诉

网友保保_508ba94a 2024-08-04

已完结

我于2024年4月30号在京东商城购买一套TP-LINK 智能电子猫眼摄像头，7月12号，寄出可视猫眼给TP-LINK深圳总部，型号DB635A.产品寄的时候外屏摔坏，可以正常打开使用（有视频保留），8月3号收到TP-LINK深圳总部寄回的货物，外观不一，内存卡槽明显位置不对，货物无法正常使用，疑似调换，内存卡消失不见，多次联系TP-LINK总部客服敷衍了事，态度恶劣，严重影响使用感，鉴于此问题一直无法得到正面处理，我的诉求，重新寄回一套新的TP-LINK 型号DB635A的智能电子猫眼摄像头以及256G内存卡，退还96元维修费！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-19 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-04 11:28:12

用户发起投诉

2024-08-04 11:25:28

评论 0

投诉信息

投诉问题：

服务态度差产品质量缺陷

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

675元

投诉编号：

97433552

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

TP-link摄像头损坏会员套餐无法退款

TP-LINK物联网卡未经同意自动扣费要求退款

TP-link摄像头换货后拖延发货投诉

TP-Link监控摄像设备质量问题及售后不力

TP-Link无线摄像头及可视门铃购买后无法使用要求退款

TP-link云存储购买未生效要求退款

TP-link智能电子猫眼摄像头型号DB635A投诉

TP-link智能锁质量问题