TP-Link无线摄像头及可视门铃购买后无法使用要求退款

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本人在2024年3月18日在淘宝平台上购买TP-Link购买了无线摄像头及可视门铃,这两个星期突然不能使用,咨询商家后,商家答覆本人现在港澳台不能使用,而且未知道什么时候可以使用,因为该产品如没有商家提供服务该产品就算没有任何损坏或全新货品时也不能使用,现在商家有点儿推卸责任,而且购买时也说了有一年保养,现在却不能提供服务,而且还推卸责任地说只限国内使用不保证港澳台能使用,但是却可以购买及运送到港澳台,此举令本人感到权益受侵害,我的诉求是要求退款

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