TP-Link监控摄像设备质量问题及售后不力
网友保保_e65c1319
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我在8月24日在京东平台TP-LINK监控摄像旗舰店够买设备,安装好第二天就发现设备质量问题不能使用。后面跟商家反应设备问题退货退款,商家说可以维修就同意返修,9月份返修回来试用一天不到就发现设备不能使用,跟商家反应。商家要求再次返修。到现在为止设备没有寄回,申请退货退款也不同意。这是什么无良商家!
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