TP-link智能锁质量问题

网友保保_dca51fa7

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我与2023年1月6号京东自营店,购买智能锁。截止目前一年半的时间,锁总共坏了2次。第一次面板,第二次直接锁不上门,关门锁舌不弹出,安排工程师上门检查也找不到原因,现在那边的服务确却是免费给我换个锁芯,我说如果锁芯坏了还锁不上呢,你这边又怎么处理,支支吾吾不说。我这边要求,要么重新给我换一套全新的锁。要么我退货退款。

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