寺库未退全额款项

网友保保_ZrzbQIaO 2024-08-04

已完结

我于2022.03.09日在寺库电商平台购买一个LV包（如图）价值17187，由于付款后老婆不喜欢随即申请退款。寺库平台一直未退款，侵犯了消费者合法权益，我的诉求是立刻全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-19 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-04 13:04:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-04 13:04:33

用户发起投诉

2024-08-04 12:57:45

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17187元

投诉编号：

97433870

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