圆通快递同城发货延误四天

网友保保_0f488a4e 2024-08-04

已完结

我的圆通上海同城发货的快递8月1号凌晨显示揽收，8月4号都还没收到，期间打过三次电话询问情况，8月3号人工客服告诉我因为派送网点错误需要重新转运，8月4号可以收到，但是8月4日物流一直没有更新，依然停留在8月3号，而且8月4号我打人工电话，客服回复我需要8月5号送到，请问一天推一天到底多久能到，同城快递需要送4天吗？我期间没有收到回访电话，客服只说帮忙处理，没看到处理结果

投诉进度

用户申请完结

2024-08-05 09:46:20

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-04 17:54:00

用户发起投诉

2024-08-04 17:47:46

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97435050

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

圆通快递延误不派送且无法联系

圆通快递多次投递错误请求解释

圆通快递不配送且客服推诿

圆通快递拒送上门且服务态度恶劣

圆通快递丢件延误且未及时处理

圆通快递丢件且服务态度恶劣

圆通快递丢件延误且服务欠缺

圆通快递私自退回包裹