圆通快递同城发货延误四天

网友保保_xQi5QHHI

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我的圆通上海同城发货的快递8月1号凌晨显示揽收,8月4号都还没收到,期间打过三次电话询问情况,8月3号人工客服告诉我因为派送网点错误需要重新转运,8月4号可以收到,但是8月4日物流一直没有更新,依然停留在8月3号,而且8月4号我打人工电话,客服回复我需要8月5号送到,请问一天推一天到底多久能到,同城快递需要送4天吗?我期间没有收到回访电话,客服只说帮忙处理,没看到处理结果

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