金山软件会员退款问题

网友保保_a87eea83 2024-08-04

已完结

申请退款，这软件会员使用不起不好用，会员什么都使用不起，还让我充值超级会员？

投诉进度

用户评价

2024-08-19 15:53:25

用户申请完结

2024-08-19 15:53:19

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-04 19:33:36

用户发起投诉

2024-08-04 19:30:13

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投诉信息

投诉问题：

退费问题无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

28元

投诉编号：

97435415

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