金山WPS会员费自动扣费问题投诉

网友保保_9016108a 2024-08-07

已完结

6月微信办理会员后，同时办理取消自动扣费，7月，8月两个月均在支付宝扣费，7月未发现，8月发现申请退回7月8月会员费，强调：7月8月均未使用会员功能。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-22 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-07 12:53:13

用户发起投诉

2024-08-07 12:42:39

投诉信息

金山

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

42元

投诉编号：

97446322

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