申诉找回金山文档账号176****0420丢失的文档文案

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尊敬的金山文档客服团队: 您好!我是金山文档用户,账号绑定手机号为 176****0420。近日登录账号时,发现部分重要文档丢失,这给我的工作 / 学习(根据实际情况选择)带来极大困扰。 丢失的文档中包含 [简要说明文档内容,如项目策划方案、学习笔记等],这些文档耗费了我大量的时间与精力,对我而言具有重要的参考价值和使用意义。在文档丢失前,我一直正常使用金山文档,未进行过删除、转移等操作,也未出现账号异常登录的情况。 我已尝试通过回收站、历史版本等功能查找,但均未找到相关文档。恳请贵团队协助核查后台数据,帮忙找回丢失的文档。若需要提供更多账号使用记录、文档相关信息等,我将全力配合。 感谢您在百忙之中处理我的问题,期待您的回复! 此致 敬礼!

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