华浔装饰拒绝退还定金纠纷
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2019年4月30日，我与广东华浔品味装饰集团海南有限公司（以下简称华浔）签协议书并交了15000元定金（已开具收据，未开具发票），后续设计师有出设计稿和效果图，但因设计效果不满意以及费用原因最终没有选择华浔装修，期间曾多次与联系人沟通退款，但说不退定金，还说只能自己找一位新客替换转让。 今年4月我再次联系上华浔服务人员，表示要退定金，最终微信回复仍需要转让，但电话沟通中，她表示如果要退只能退7000元，8000元为设计费和服务费。这我完全不能接受，一个约120平的房子什么设计费要8000元，且设计效果的和其他装修公司几乎无差别，其他装修公司都是给我们免费设计。多次沟通后华浔表示最多退10000元，5000元为设计费，或者找人转让，这个设计费定价真的符合市场公允价格水平？可以转让但不能退款？设计稿我们不满意，申请退款还要收高额设计费，消费者没有自主选择权了吗？这已经严重侵犯到了我们消费者的自主选择权和公平交易权。希望华浔能尽快把定金退还，尊重消费者意愿。
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