华浔装饰退款及合同纠纷投诉
本人于2024年12月17日被诱导的方式向华浔品味装饰集团鹤山分公司转账2万元，说是预存后期可以买2套卫生间4间套。中间无任何流程服务，然后于2025年5.26号上午12点于对方签订了水电工程合同，合同总金额25863元，签订合同期间对方的很多费用和开始说的不一致，感受到了消费陷阱，下午去申请退款，对方不允许退款，并且要扣取高额费用，这些费用都没有在签订合同时告知，合同签订的违约金10%本人是认可并愿意支付，但此公司要求扣取近1万5千元的费用，所有项目流程还没正常开始动工，材料还没准备，工人还没安排，对方没有提供过任何服务，感觉收到诱导欺诈，我的诉求是请求监管部门协助本人与华浔品味装饰集团鹤山分公司的纠纷问题，退还本人缴纳的所有费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
华浔装饰订金纠纷，未签合同要求退款
我在2024年5.4号微信转账给装修公司1万作为装修订金当时也没签合同说了出效果图满意后再继续付款 可是效果都不满意后来迟迟没有再给我出方案 现在快过去1年了我要求退费 ，当时就给我一个收据，我要求退费
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
投诉华浔装饰退款纠纷
关于百色市华浔品味装饰设计公司怠于履行合同义务的投诉事实经过如下：
我于2023年7月23日以微信支付的形式支付10000元与华浔装饰公司签订某活动优惠协议，自签订协议后直至2024年1月初该公司对此单事宜毫无过问，遂联系该公司设计师商讨装修效果图事宜，直至3月初才提交装修效果图初稿，初稿不甚满意，我提出修改需求后在二稿未出的情况下，决定停止与华浔装饰公司的合作，请求该公司退回签署活动协议时的款项。
后我与该公司负责人和平协商后未达成一致，并且提出愿意支付相对于设计图部分的劳动报酬予该公司，该公司负责人也表示不接受此提议，拒不退还款项。
我作为消费者在购买华浔公司服务类产品的消费期间没有享受到此公司应有的服务态度，工作拖延，消极履行义务，拒不退款，消费体验感甚差。
根据消费者权益保护法第七章第五十三条【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
鉴于上述情况，我要求百色市华浔品味装饰设计公司全额退还我所支付的10000元。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
华浔装饰装修合同纠纷及不合理条款
今年9月3号跟珠海华浔品味装饰公司签了合同，合同总价243297人民币（当时跟朋友一起找改公司做装修，所以公司给了我们88折）给了第一期工程款101123人民币和21150设计费。
截止11月29号水电完工，增项共计25112人民币，对于增项部分我们都愿意给，但是我们有退款项公司不愿意退了。
由于我找了做艺术漆的公司帮我做墙面，包括乳胶漆和打底批灰项目，而乳胶漆和批灰项目涉及到退款大概3万多，装修公司不愿意退款，最后去装修公司谈，当时装修公司说打底批灰这个项目给他们做，乳胶漆那部分给艺术漆那边做，这样相当于批灰这个项目我们只需要花不到2万，而艺术漆那边则需要2万多，比他们公司还贵。
考虑之后我打算让装修公司做批灰项目，让他们退我乳胶漆部分的款项，现在装修公司说只愿意退5块一平方给我们，相当于3万多的项目只退给我们1900。
而且合同的条约也存在不平等，增项不能超过10%，减项却不能超过3%，目前增项已经超过10%了，因为有用这么多，我们都愿意给钱，但是没让装修公司做的项目，装修公司不愿意退款。
我们是第一次搞装修，什么都不懂，装修公司说自己公司是珠海最好的装修公司，后面找人看了合同里面也有一些不平等条约，合同上面给的有些材料和实际用的材料也有不一样的，装修公司那边说是一样的，我们不懂，只能他们说是怎么样就是怎么样的，他们这样的行为简直就是坑蒙诈*！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
华浔装饰拒绝退还定金纠纷
2019年4月30日，我与广东华浔品味装饰集团海南有限公司（以下简称华浔）签协议书并交了15000元定金（已开具收据，未开具发票），后续设计师有出设计稿和效果图，但因设计效果不满意以及费用原因最终没有选择华浔装修，期间曾多次与联系人沟通退款，但说不退定金，还说只能自己找一位新客替换转让。
今年4月我再次联系上华浔服务人员，表示要退定金，最终微信回复仍需要转让，但电话沟通中，她表示如果要退只能退7000元，8000元为设计费和服务费。这我完全不能接受，一个约120平的房子什么设计费要8000元，且设计效果的和其他装修公司几乎无差别，其他装修公司都是给我们免费设计。多次沟通后华浔表示最多退10000元，5000元为设计费，或者找人转让，这个设计费定价真的符合市场公允价格水平？可以转让但不能退款？设计稿我们不满意，申请退款还要收高额设计费，消费者没有自主选择权了吗？这已经严重侵犯到了我们消费者的自主选择权和公平交易权。希望华浔能尽快把定金退还，尊重消费者意愿。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
装修公司操作失误导致管道渗水
我于2023年叫龙海华浔公司进行装修，于24年1月完工，前期水电工操作失误，把洗手池下水道的水接到了空调的下水道，导致管道渗水，水量大，楼下业主苦不敢言，物业让我们自己排查，才发现操作失误，于当月叫售后过来处理，水电师傅不敢出去接管，叫空调安装过来处理，前后叫过来两次，都没有处理好，现在第三次还没有联系上，希望公司能够叫点靠谱的人来处理一下当初的操作失误，一步到位。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差、工期延误
已完结
投诉-华浔装饰公司未按照合同履行退款
于2019年签订华浔装饰公司，承诺未开工会全额退款，现不履行承诺，我方已经同意会按照合同扣除设计费，但公司女老板一分不肯退
投诉问题
退款纠纷
已完结
