凯迪拉克4S店维修质量问题
网友保保_nK8ziCJa
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我车出险在北京凯迪拉克达世行北苑4s店维修，维修时间长达一个月之久，连续2日电话联系我表示车马上维修好，今日再次致电我表示可以取车，我打车前往该店，在未见车之前让我签字，基于对4s店的信任，我进行签完字取车，取车之后该店人员告知我，车模没贴，需要我改天可以贴，因个人有事今日驾车离去。车行驶半路发现制冷效果很差（车送往4s店时制冷很好，不存在任何问题）于是返回4s店，4s店人员告知是我车制冷配件出现问题，与他们无关，他们不承担任何责任，沟通无果，且态度恶劣。 基于此种情况，我有疑问：，1、车出险需要4s店定损，是不是因定损期4s店没做到全面检查，对此故障检查疏忽？2、对车定损时需要各种拆装，如拆装仪表台及骨架，是不是拆装过程中造成了制冷配件损伤？1、是不是因为修车过程中对我车配件造成了损伤，故频繁电话联系表示可以马上取车，且致电过程态度特别友好，这是做贼心虚呢？2、我车在送往4s店进行故障维修时，此制冷配件没有任何问题，为何维修期间配件就出问题了，作何解释？3、在没看到车之间立马让我签字取车，这是不是想尽快推卸责任？ 我要求4s店作出解释，并对我车辆制冷配件问题作出维修和赔偿
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我要求尽快回复，家庭急用车，没有制冷效果无法行驶
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