凯迪拉克4S店闭店未退款双保无忧保养套餐

网友保保_wCvcZGEt 2025-04-25

处理中

我于2024年4月底在扬州名凯4S店购买一辆凯迪拉克CT5轿车，购买了一份双保无忧的保养套餐，10月份名凯闭店，套餐一次都没用，提交了相关退款资料后合同上写90日内退款。到现在为止没有任何处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 14:29:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 11:50:06

投诉信息

上汽通用凯迪拉克

投诉问题：

服务态度差收费问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

12788元

投诉编号：

98721715

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