诈*，退款纠纷，要求全额退款
网友保保_9aaqQSgY
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投诉武汉市助考起航教育咨询有限公司（纳税人识别号91420100MAC3QHLDXE）虚假宣传，本人因为想考证在2023年8月21日在武汉市助考起航教育咨询有限公司购买了社会工作综合能力(中级)课程，付款前一再咨询在什么情况下能退款什么情况不能退款，回答都是只要考不过就可以退款了，微信转账后于2023年8月28日补开了发票（后来查询一下，发票也是假的）。期间只有网课和邮寄来书本。2024年6月参加考试后没通过，后又与售后联系就不回复我了。侵犯了消费者权益，我的诉求是争取全额退款。
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不满意，是武汉市助考起航教育咨询有限公司欺骗在先，主责不在我这边。交费前，他们没有尽义务和责任逐一解释合同条款。
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