饿了么果茶异物风险投诉
网友保保_FZJOxkeL
已完结
我于2024年8月8日在饿了么平台旗下蜜雪冰城金汇店购买一份果茶，由于这个果茶特殊性需要打开包装倒入芝士，但在我打开包装过程中发现果茶里有异物，昨天已找平台协商，平台一直联系不上商家为由，今天最终结果告诉我赔偿30-5的优惠券，这已经出现了对我人身安全造成的危害，侵害了我作为消费者的合法权益，我的诉求是，根据食品安全法第148条，生产 标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元，我申请赔偿300，以上是我的诉求
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
