饿了么订单未配送且自动完成，要求退款及赔偿
网友保保_xavy7Leb
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本人于2025年6月14日于饿了么下单购买饮料，订单号40147****23****1760，显示预计当晚九点半送达，但是卖家一直不配送，直到6月15日上午十点，订单超时自动完成，卖家根本没配送，本人根本没收到订单的货物，本人联系客服要求退款及赔偿，客服一直不回复，现要求全额退款并赔偿五百元。 根据《中国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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