大金空调质量问题需更换或退款
网友保保_G3rSd2OC
已完结
2024年年初新机开机第一次用制热就出现故障，不制热不送暖风，半小时后才开始制热。现7月份又不制冷，售后上门看后进行检查维修，不承认有故障，和领导沟通后，寻找各种理由互相推诿！拨打400投诉6次，仍未收到售后解决回复！由于新购买的机器第一次使用就是坏的（故障），因此这是严重的商品质量问题，还说我这使用超半年了，半年内我就7月份刚使用，以这种理由那说辞真是荒唐至极！！完全不存在什么售后，且沟通人员态度消极，现在我要求更换新机或全额退款！！！！！！！
投诉进度
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