顺丰同城快递员私自保价多收费

网友保保_ALmV3Pem 2024-08-10

处理中

8月5日快递员私自保价多收取费用，期间多次反应要求退费问题到客服，客服态度敷衍了事，未跟进解决问题直接结束流程，服务态度差，感知不好，强烈要求三倍赔偿多收取的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-10 20:24:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-10 20:24:48

用户发起投诉

2024-08-10 20:21:17

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

40元

投诉编号：

97460650

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