FILA斐乐门店店长态度恶劣，隐瞒优惠政策，要求严重处分
网友保保_5m7UtXpU
已完结
我于2024年8月10日晚上八点半左右在斐乐（线下深圳市龙岗区万科门店）购买一双鞋子，出现被门店店长态度恶劣、区别对待消费者的问题，并且对消费者我而言有着隐瞒优惠政策的问题，事后我提出意见对方并没有虚心接受批评反而各种找理由推辞。严重侵害了我的人格尊严，本人合法消费权益受损害，精神也遭受损害。我的诉求是要求店面对该店长做出严重处分或撤职处理❗加强对店员服务态度的培训。 根据中华人民共和国消费者权益保护法中第四十六条所列，请相关部门在七日内给我最终处理结果的答复。
投诉进度
用户评价
品牌评价
最终员工处理结果保密 但起码落实了处罚 跟进速度也还行
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
