暴龙眼镜拒绝退款引发投诉
网友保保_rrVOkGfZ
已完结
8月10日下午五点，我在这家店购买了一副眼镜，但是店家并未及时的交付给我，让我等5个工作日才能交付，我是没有拿到货的，10月晚上11点我通知店家不要了，停止交易，店家告知购买了就不能退款，这不是霸王条款吗，明显没有生产，等待的时间过于长，要退款合情合理，眼镜我要马上用但是不能给我，所以我要退款不让退，我也没有拿到眼镜，货也没有，钱还给出去了，商家拒绝跟我沟通和处理，只说不能退钱了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
