同程旅行酒店预订问题

网友保保_xDdUkmCP

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在同程订的酒店 酒店十二点后不可取消 在两点多办理入住 屋子环境不好 卫生不好 不给退 换了房间也是不好 就出来了 没有办理退房 想着处理好再退房 先出来了 给客服申请处理 客服也没处理好 客服也是在申请取消后过了四十多分钟才给回的电话 说入住两小时了 也给换了房间 说房间能住 不能取消退 我们还想说什么 客服就挂了 在申请就不可以了

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