美团购买假口红,商家拒赔假一赔十
网友保保_ZB4c2em9
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本人于2024年8月10日下午18点47分通过美团app下单购买了一支口红,商家名称:chulee初哩全球美妆集合 ,购入后发现批号等字体模糊不清,通过美妆鉴定平台维鉴app鉴定为假,产品外观不符合正品工艺,为三无产品!在美团平台上找到商家,提供了官方鉴定截图,商家坚持不卖假货,且不认平台结果,对此我要求商家假一赔十,平台应对此类商家做出惩罚,另外请有关部门严惩商家这种行为!!如不能妥善处理,本人将会一直维权到底!
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