安能物流丢件造成经济损失，客服态度傲慢

网友保保_AYLjU11s 2024-08-13

已完结

河北白沟安能丢件以及体积多写造成450元左右经济损失，安能客服态度极其傲慢，只愿意出50元和解，严重侵犯消费者的权益，道歉并退款

投诉进度

企业完结

2024-08-14 16:57:43

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2024-08-14 07:55:39

补充内容

安能小程序我的投诉全部为撤销状态，请我哦谁同意撤销了？事情解决了吗

企业跟进

2024-08-13 17:29:50

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2024-08-13 15:39:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-13 15:39:45

用户发起投诉

2024-08-13 15:29:53

投诉信息

安能物流

投诉问题：

服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

450元

投诉编号：

97471892

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