京东商城箭牌厨房水槽质量问题
网友保保_u5rb4jSP
已完结
投诉人于2023年6月15日在京东平台箭牌厨卫旗舰店（企业名称：佛山鸿远电子商务有限公司 营业执照注册号：91****************97）购买箭牌厨房水槽一套，付款751.99元，因装修原因安装之后一直未使用。2024年8月14日发现水槽有涂层褪色痕迹 客服一直边辩解为水垢 让用牙膏小苏打清洁 我用了上述清洁剂擦拭之后褪色痕迹扩大 属质量问题 且厨房水槽作为家庭常用物品 并不符合商家所宣传的耐刮耐磨 诉求：师傅上门拆卸台下盆（不得损伤现有厨房台面及贴膜）并更换无质量问题产品一个 或商品全额退款
投诉进度
企业完结
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