12306平台未全额退款
网友保保_0wHNARa4
已完结
我与2024年8月14日下午六点零二分在铁路12306上购买两张从张家界去重庆的火车票，总计138，发现未购买学生票，便退了准备重新购买，但截止目前为止铁路12306平台只给我退了一张火车票钱(69)。侵害了我作为消费者的自主选择权益，我的诉求是原路返回剩余的69元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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