投诉圆通（圆通快递）延误晚点

Jackie 2024-08-14

已完结

8月7日下单淘宝，8月8日商家发货，从广州发货，截止至，一直在枫溪未动，打了至少3天电话至少6次，每次都说帮我跟进，一直不动，圆通未跟进处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-29 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 21:22:09

用户发起投诉

2024-08-14 21:08:40

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

150元

投诉编号：

97477988

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