乐摩吧服务体验问题

网友保保_f4e756f0 2024-08-14

已完结

我于2024年8月14日在京东金融APP购买30分钟乐摩吧按摩体验，暂停一下回来发现座椅被占用，但时间一直在计时，打客服电话那边反馈不让退款，没有得到妥善处理，侵害了我的消费权益，我的述求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-29 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 22:07:52

用户发起投诉

2024-08-14 21:47:04

投诉信息

乐摩吧

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14元

投诉编号：

97478290

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