百度地图重复扣款,拒绝退款
网友保保_0b197745
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                昨晚在百度地图上订酒店,该软件页面卡顿,导致我下单完酒店后又重复付款了一次,然后在订单页面发现重复下单了,而且酒店那边还没有给我确认订单,我马上申请退款了,也第一时间打电话到后台说明情况,后台说会给我免费退款。等到第二天,就退了我200块,剩下的一百多就没到账。咨询后台说这是属于取消费用,就是不给我退,特此投诉百度地图乱收费,店大欺客,退还我的钱,更改这种霸王条约。
投诉进度
 
                                                    
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                                                                        以后不用了
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        退款
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                     
                     
                                             
                                        
