芜湖方特核销问题

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我于抖7月13号在抖音上购买芜湖方特两张两日两园成人票和一张两日两园小童票,又于7月21号后面2张方特水上乐园成人标准票和一份梦幻王国夜场双人票,本人及丈夫和女儿三人于7月23号下午3点59分去芜湖梦幻王国游玩,入园时,工作人员核销了两张两日两园成人票后,多核销了一份梦幻王国夜场双人票,7月24号上午去芜湖水上乐园的时候,本来可以不用买票了,工作人员又多核销了两张成人标准票,本人于8月15号中午12点左右才发现这个问题,打电话给芜湖方特游客中心,他们不承认核销了梦幻王国夜场双人票,问题一直未得到妥善解决

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