施华洛世奇项链售后服务不满

网友保保_wjqsIX3b 2024-08-16

已完结

一年保修内购买项链未佩戴过几次且都是正常佩戴佩戴次数也就七八次下面天鹅钻一排发黑 400售后给出的解决方案是加300折旧换新

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 17:01:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-16 18:49:51

用户发起投诉

2024-08-16 18:39:57

投诉信息

施华洛世奇

投诉问题：

价格纠纷商品质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

97487621

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