施华洛世奇拒绝提供过敏证明退款

网友保保_5l92gsQp 2024-08-10

已完结

之前买过一次施华洛世奇褪色过敏，男朋友不知道我对她家产品过敏买了施华洛世奇项链当礼物，第二天去退商家拒绝退款。告知必须提供医院过敏证明方可退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 16:59:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-10 22:51:54

用户发起投诉

2024-08-10 22:49:32

投诉信息

施华洛世奇

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1225元

投诉编号：

97461109

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