抖音商城团油券虚假宣传退款纠纷

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1、我于7.13号在抖音上花179元买的价值300的团油券,满220-50,六张券。当时直播说不用随时可退,可用范围广(全国加油站),实际上可用加油站少,油是杂牌的,车加完油后根本达不到正常油量,合作油站也经常变动。 2、我用了第一张之后,后面没有再加油,过了一段时间想着退款,结果发现剩余的加油券都不能退,说但凡用过一张券,其余所有券都不可退。 3、实际上是179买6张(一张30元),实际使用满220优惠50的劵,实际上只优惠了20,还限制3个月用,每个月返2张,过期也没办法。 4、我要求退款,第一张用了就不算了,剩下的优惠券以30元一张的价格给我退款,共150元。 5、我要投诉团油app,在抖音直播上进行虚假宣传,误导消费者进行消费,没有把所谓的“购前须知”放在明面上,而是消费完了之后才发出通知。

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