云米扫地机器人频繁故障,要求退货退款

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拼多多上购买云米扫地机器人商品一年了,只用了20次不到,好不夸张。为什么呢,一年返厂维修3次,一用就坏,所以最近4月份维修完,现在8月份才重新用,然后,清扫了第二次,坏了,所以正在第四次维修中。一年四次维修,还是我怕坏,不敢用的情况下(所以第三次,第四次维修之间用了不到2次)。 所以我买了,清扫了不到20次。背离了我买它的初衷,商品有问题,能理解,可是在我小心翼翼下,还是不断需要返厂,麻烦。 要求退货退款。

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