美团打车司机绕路收取高费用
网友保保_HZGIlonV
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司机绕路 绕了一半以上,耽误了我得时间 700米 收取这么贵的费用 客服不管 不赔偿红包也不退款 没理由的 司机也承认绕路了 已录音有证据 平台无法保障消费者的权益
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美团再次打电话过来说 处理不了 处理不了 打骚扰电话给我干嘛呢 理直气壮的说确实绕路 确实司机有问题 但我不给你赔偿也不给你退款 就是抱歉

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美团客服回电给我不能解决不能赔偿 敷衍了事

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