美团打车绕路导致乘客中暑

网友保保_HZGIlonV 2024-08-05

已完结

美团客服多次敷衍乘客路线明明可以走直线绕路三角形两个边，全程时间和公里数都增加了两倍.并且近40度的中午.车内空调和坏了一样在里面忍了半个小时差点中暑！找了美团客服任然敷衍包庇司机我要求申请赔付

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-20 08:00:15

处理结果

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企业跟进

2024-08-05 14:05:43

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-08-05 14:04:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 14:04:22

用户发起投诉

2024-08-05 13:55:44

投诉信息

美团打车

投诉问题：

收费问题处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

58元

投诉编号：

97437932

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