嗨团虚假宣传导致退款纠纷
妮妮
已完结
我于2024年8月17日，在嗨团平台够买浴巾两条，19号晚上看物流信息，是因为厂家问题发不了货，所以申请退款了，一直没有回复，21号早晨看到更新消息还是厂家原因不退款，又发起了二次申请退款，一直没有人回复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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