百度地图高铁票退款问题

少惹我 2024-08-22

已完结

我于8月22日在百度地图下单了两张高铁票，后续想退票重新购买，却无法登录账号，反复提醒我换手机号登录且无取消订单的选项，切换到携程却不显示订单，但在百度地图却无法退款

投诉进度

用户申请完结

2024-08-22 15:54:49

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-08-22 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-22 04:24:36

用户发起投诉

2024-08-22 04:19:33

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

80元

投诉编号：

97509886

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