估吗拒绝退回手机

网友保保_8yKEJFlz 2024-08-23

已完结

我本人于2024年8月20号下午1.45的时候在支付宝估吗帮卖下单了回收我的13pro，256g的手机，由于不知道会拆机，于是让商家退回我的手机，迟迟不退回，含糊不清

投诉进度

用户评价

2024-08-23 12:00:15

企业完结

2024-08-23 11:37:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释,退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-23 08:55:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-23 08:54:56

用户发起投诉

2024-08-23 08:54:50

投诉信息

估吗

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4580元

投诉编号：

97514469

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