成都华夏国际旅行社未退还未使用费用
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我于2024年8月14日在抖音平台购买川西5天4晚旅行，旅行第一天19号开始，因身体原因无法继续旅程，要求商家退还未游玩的剩余费用，商家不愿意退还，表示只退还住宿费600元，其余费用概不退还，且套餐商家承诺接早，但并未接早，是我自己从酒店打车到集合地点 诉求：要求商家退还未使用费用2400元，且投诉商家在旅客出现问题之后一直不闻不问，后续投诉到平台之后，才联系
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