荣事达虚标容量欺诈投诉

网友保保_RdQXUvVh 2024-08-26

已完结

我与2024年8月20日于淘宝店铺荣事达众创专卖店购买一台72L的388元小冰箱，回来后发现冰箱标识容量与实际容量严重不符。经过比对72L与50L的容量一致，但冰箱标识上的容量与72L不符。商家虚假宣传，虚标容量，存在欺诈消费者情况，以不合格产品充当合格产品，而且经过我们手工测量，实际送件都不到40 L这属于严重欺诈，我的诉求是假一赔四，必须给与公道

投诉进度

企业完结

2024-08-27 17:28:45

处理结果

荣事达冷柜产品非我司（合肥荣事达电子电器集团有限公司）经营销售，请平台核实授权经营主体，进行维权处理。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-08-26 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-26 10:41:22

用户发起投诉

2024-08-26 10:37:43

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

97527086

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