老板洗碗机wb722烘干功能虚假,频繁故障漏水

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2023年3月在长沙通程电器(西站旗舰店)购买老板洗碗机wb722。咨询该品牌销售员时,表示该产品带有烘干功能,后续装修过程中确认尺寸后下单购买了该产品。 2024年4月开始使用时发现该产品并未如购买时导购所说的具有烘干功能,反馈后无果。且自4月份使用以来,频繁出现故障,截止目前已经反馈的故障问题多达十余次,更甚有同一故障多次反馈频繁出现,7-8月缺水现象出现近十次,多次维修后仍未解决该问题。 同时该产品出现漏水现象时维修师傅表示检修未发现问题,后续使用过程中出现厨房因漏水被浸泡发霉的问题。 截止目前,多次拨打老板官方电话反馈,并未就以上问题提出有效解决方案。

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品牌评价
说好的按之前购买的折扣补差,结果就是要求按高价补。本着赶紧搞完,拖着没有意义,就补了,总之就是黑名单产品
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