去哪网旅行团品质差,价格不透明
网友保保_MeDkZVUm
8.14号下单,8.18号去青甘线9天8晚团 1.去哪网提供不了酒店住宿费用明细,5210元/人,除去大约1500元车费,门票502(客服提供,但首页写的是900元),剩余3000相当于住宿,三人拼一间房,有点离谱。小孩居然与大人同价。 2.景点,有江苏免票,老人免票,老人儿童半价,但差价至今未退。 3.所谓的品质团,体验不到品质,旅行社为了自己利最大化,可以理解,但是拼团的游客,天数不一,行程不一,价格不一,甚至在西宁火车站临时接了一位只付车费的散客,因为我们付的金额是最贵的,行程最多的,相对于行程少的游客和没有行程的散客,多少都享受了我们的行程,导致我们严重利益受损。 4.旅行社为了让行程看起来饱满,标高价,把景点规划的太多,但有些只是顺路看到而已。其次,旅行社行程规划不合理,根本不是去哪网首页所写游玩时间大家说了算,比如:①315U型公路不能下车拍照,但是旅行社首页没有说明,这根本不可以算景点,只是路过;②黑毒山,根本没有充足的时间去仔细玩,只是在外围打卡而已;③魔鬼城,没有去,时间不允许;④嘉峪关,我们选了嘉峪关,但没有充足的时间游玩,108元门票自费,只玩了一个点,其余两个点还需自行前往,在时间不够的情况下,更不可能自行前往。⑤七彩丹霞,因天气原因当天闭园,我们改至第二天一大早去,司机说票还可以正常用,于是第二天早上6点出门走到丹霞,提示门票作废,联系旅行社客服,十分后回话说来处理,但景区的人越来越多,于是我们自己先买票进门,旅行社前一天没有人过问此事,提前把票处理好;⑥祁连山,由于补看了丹霞,但是并没有人告知我们玩到几点结束不耽误下午祁连山的行程,而是等我们游玩丹霞结束,司机告知,下午的祁连山时间可能不够,同时还告知,由于同车的行程不同,另一家需要当天赶6点40的高铁,这样导致我们祁连山的行程更缩短,于是司机花200块走高速赶时间,让我疑惑,每天的行程是不是都可以走高速更节省时间。⑦旅行社全程没有提示第八天是下午4.5点左右结束,这样其实第八天我们完全可以自理回家,相当于等于多住一晚。 6.报这个品质团,想玩的舒心,但体验感太差!从客服张静态度恶劣开始,到最后一天嗨享等旅行社工作人员带了些特产(我们没有要)来当面解释,但至今没有解决问题,有态度没诚意。 诉求:退款3000➕门票差价➕精神损失500