美的电磁炉质量问题

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美的官方旗舰店 我要投诉美的电磁炉(含炒锅和煮锅),本人三月中下旬买了一套美的电磁炉,由于下班时间晚,期间很少做饭,基本都是点外卖,用了两三次煮锅之后发现锅底很容易糊掉而且洗不干净,在五月初跟平台协商换了新的。之后一直都没用过,直到八月份比较空闲想自己做饭,炒了两三次牛肉发现炒锅不仅炒菜容易糊,而且锅底还冒红光,是电磁炉的红光,这也太吓人,随时有危险,放水进锅里还滋滋冒浓烟,而且每次炒完菜锅底也会糊,根本洗不干净,炒出来的菜也是巨难吃,我跟客服反馈过这件事,由于我只用了两三次,锅具基本都是新的,所以我想退货,但他们坚决不退货退款,且不给予任何经济补偿,我很气愤,本来想着美的是个大品牌,品控和服务应该都不差,真是太让我失望了,以后再也不会买美的的东西,希望平台能保护消费者的合法权益,谢谢

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