旅行社提供低标准住宿,要求退款

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我于2024年8月14日与新疆西部畅游旅行社有限责任公司签订旅游合同,并支付旅游费用人民币5850元,合同规定除赛里木湖1晚为公寓/酒店,其余7晚都为当地舒适性酒店,我于2024年8月22日入住该旅行社预定民宿(花巢民宿),该民宿卫生条件特别差,服务标准都未达到合同约定舒适心酒店标准,我要求该旅行社赔偿退款,并对该旅行社采取相应处罚。

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