旅行社拖延退款审批

网友保保_7a0011db 2024-08-29

已完结

之前说的是提前3天可以无理由退款，昨天退款时需要各种证明，给过后，一直在拖着不办理，问时间也不告诉我……一直说审批……问审批时间也不告诉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-14 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 16:19:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-09-02 13:34:49

补充内容

还没退款……而且还私自查询我的个人信息……

消费保投诉平台审核通过

2024-08-29 09:21:15

用户发起投诉

2024-08-29 09:18:50

投诉信息

新疆西部畅游旅行社

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97540292

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