马牌轮胎爆胎缺气碾压责任推卸
网友保保_P5pqWdXm
已完结
我于2024年5.29日在马牌轮胎授权销售网点更换4条马牌（UC7/205/55/R16）轮胎，行驶3000多公里，在2024年.8.21日行驶在高速上时突然爆胎，声明：路上没有异物，轮胎未受过伤，车辆胎压未报警！当时车上共三人，所幸未造成人员车辆的受损，这是不幸中的万幸。后去原购买马牌轮胎授权销售网点讨要说法，工作人员给的答复就是缺气碾压，胎面有小眼，不予理赔。此理由没法说服我，我的疑问是：如果是缺气了，怎没还会爆胎，轮胎都缺气了，如何爆胎！而且这种情况实在是太危险，试问如果当时在高速上爆胎，车辆失控，后果谁来承担，事情发生至今，马牌轮胎一直在推卸责任，不敢面对现实的问题，一味的推脱，试问这就是我们相信的马牌吗？？我们普通老百姓到哪里说理去？真的是店大欺客！拿我们中国人的生命太不当回事了吧！
投诉进度
企业完结
处理结果
基于门店提供的照片，我司已出具检测报告，鉴定编号：1651274038。
检测结果：不符合理赔条件。
胎冠被尖锐物意外刺穿导致轮胎漏气，继续行驶造成轮胎缺气碾坏，非轮胎品质问题。
如对此有异议，可通过零售店将轮胎返回我司上海技术中心进行实物检测。
解决方式
已解决
解决方案
检测,解释
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跟进内容
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你们马牌轮胎就是在昧着良心赚钱，草菅人命，拿中国人的生命当儿戏！！
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不要又在胡扯是碾压坏的呢？你们马牌工作人员请挣开眼睛好好看看不要在那扯这么多理由，不想承担责任就不想承担责任扯这么多犊子干啥，我那是爆胎，爆胎懂吗，不是碾压坏的，再说一遍是爆胎，是突然爆胎，还意外穿刺呢，那么个小眼能瞬间把气漏完，即使能瞬间把气漏完，那都没气了怎么爆胎？而且就那么个小眼，是不可能瞬间把气漏完的！还有就是你们马牌工作人员说轮胎缺气继续行驶造成的，我想问缺气了，我轮胎胎压报警为什么没报警，胎压报警是摆设吗？麻烦你们把理由想想好再说，不要瞎说！我告诉你们我胎压报警是正常的，没有问题的！我都可以吧行车电脑调给你看，包括行车记录仪都可以提供给你们看！我另外还有三条当时一起更换马牌轮胎，你们可以在那三条上人为扎个眼，试试我胎压报警是不是摆设，然后你们去开，随便开，但凡有一条出现前面爆胎的那条轮胎情况，四条轮胎我自己负责，我公开向你们马牌轮胎道歉！告诉你们哦，我这是没出什么事故，如果当时出了事故，你们还这样推脱吗，你们马牌轮胎太不拿我们中国人的生命当回事了吧！
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