昆明康辉旅行社虚假宣传退款纠纷
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朋友昨天联系的昆明康辉旅行社定了云南旅游团,交了定金500每人,说落地签合同,今天早上要了电子合同,发现旅行社名字不符,还有委托其他旅行社,旅行社昨日已经定了动车票,发现不符后未签合同,要求退定金,可以补差价(动车退费产生的差价),旅行社回复要扣除20%服务费,现在距离开始旅行行程还有7天,旅行社拒绝退款