昆明康辉旅行社虚假宣传退款纠纷

网友保保_IcE6x5KJ

已完结

朋友昨天联系的昆明康辉旅行社定了云南旅游团,交了定金500每人,说落地签合同,今天早上要了电子合同,发现旅行社名字不符,还有委托其他旅行社,旅行社昨日已经定了动车票,发现不符后未签合同,要求退定金,可以补差价(动车退费产生的差价),旅行社回复要扣除20%服务费,现在距离开始旅行行程还有7天,旅行社拒绝退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像