TATA鞋子质量问题，店铺态度差，拒绝退换

珂思🍑 🍑小敏 2024-08-28

已完结

我于2024年5月4日在哈尔滨新一百二楼他她专柜买了一双价值359元的鞋，穿了两次后跟开胶了，质量问题，店铺只能维修，还不保证能不能修好，不给退换，找过商场管理人员，也不能解决，只能听他她公司意见，消协跟商场沟通，也要听商家规定

投诉进度

用户评价

2024-08-29 14:06:33

用户申请完结

2024-08-29 14:06:23

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2024-08-29 14:05:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-29 14:05:24

用户发起投诉

2024-08-28 21:49:56

投诉信息

TATA（百丽）

投诉问题：

质量问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97539312

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