投诉TATA（百丽）退款纠纷

网友保保_RMIJSrdf 2024-12-25

已完结

我于2024年10月31日在淘宝网购买一双骑士靴，鞋子内部有黑色鞋油，Tata官方旗舰店不予处理，不予维修，经淘宝平台多次联系简单粗暴地用50元搪塞我，我的诉求是退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-25 15:50:10

申请原因

淘宝平台已经帮我处理，商家同意退货退款。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-12-25 14:10:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-25 14:10:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-25 14:03:58

投诉信息

TATA（百丽）

投诉问题：

退款纠纷质量问题态度恶劣

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

719元

投诉编号：

98089279

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